Privacybeleid

Concepttekst – laat deze pagina juridisch controleren voordat de winkel live gaat.

The Pet Lab (thepetlab.nl) gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houdt zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom en hoe lang.

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer voor het afhandelen van je bestelling
• Betaalgegevens, via onze betaalprovider Mollie (wij zien geen volledige bank- of kaartgegevens)
• Gegevens over je huisdier die je invult in de Lab Test (alleen lokaal in je browser, tenzij je een account aanmaakt)
• E-mailadres voor de nieuwsbrief, alleen met jouw toestemming
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, voor beveiliging en analyse

• Het uitvoeren van de koopovereenkomst (bestellen, betalen, verzenden, retourneren)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar
• Het versturen van de nieuwsbrief, op basis van toestemming
• Het verbeteren van de website, op basis van gerechtvaardigd belang of toestemming (analytische cookies)

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hostingpartij, betaalprovider en vervoerder. Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Klik je door naar een partnershop (bijvoorbeeld bol of zooplus), dan geldt vanaf dat moment het privacybeleid van die partij.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken of toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar privacy@thepetlab.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bestelgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Nieuwsbriefgegevens verwijderen we direct na afmelding.