Kwaliteitsbelofte van The Pet Lab
Wat je van ons mag verwachten
We willen dat je met vertrouwen kiest. Daarom maken we onze beloftes concreet en controleerbaar.
Onafhankelijke Lab Score
Elk product wordt beoordeeld volgens ons lab-protocol. Een partner kan geen hogere score kopen.
Eerlijke informatie
Geen medische claims, wel bronnen. Onze gidsen volgen het redactioneel beleid.
Snel in huis
Op werkdagen voor 22:00 besteld, de volgende werkdag in huis in Nederland. Gratis verzending vanaf €49.
14 dagen bedenktijd
Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd. Lees de voorwaarden bij retourneren.
Duurzaam verpakt
Dozen van gerecycled karton, zonder plastic opvulmateriaal.
Veilig betalen
Betalen via Mollie, met onder meer iDEAL. We slaan geen betaalgegevens op.
Gaat er iets mis?
Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of niet wat je verwachtte? Mail ons via klantenservice@thepetlab.nl met je ordernummer. We reageren op werkdagen binnen een werkdag. Kom je er met ons niet uit, dan kun je gebruikmaken van onze klachtenregeling.