Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen (bedenktijd).

De bedenktijd verloopt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen persoon, het product hebt ontvangen. Bij een bestelling met meerdere producten gaat de termijn in op de dag dat je het laatste product ontvangt.

Stuur een duidelijke verklaring naar klantenservice@thepetlab.nl, bijvoorbeeld met het modelformulier hieronder. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug.

We betalen alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na je herroeping terug. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om terug te zenden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zoals geopende voeding, supplementen en verzorgingsproducten.

Aan: The Pet Lab, klantenservice@thepetlab.nl

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
- Ordernummer:
- Besteld op / ontvangen op:
- Naam:
- Adres:
- Datum: